필립스 서비스센터 전화번호 및 AS센터 위치

필립스(PHILIPS)는 다양한 가전제품과 작은 생활용품을 제공하는 글로벌 회사로, 특히 남성용 전기 면도기와 같은 인기 있는 제품으로 잘 알려져 있습니다. 그러나 전기 면도기뿐만 아니라 에어프라이어, 믹서기, 커피머신, 스팀다리미, 전동칫솔 등 다양한 제품군을 보유하고 있어 남녀를 불문하고 많은 소비자들의 사랑을 받고 있습니다. 필립스 제품은 내구성이 뛰어나 한 번 구입하면 오랫동안 사용할 수 있지만, 사용 중 고장이 나는 경우가 종종 발생하기 때문에, 이 때 필요한 고객센터 및 AS센터 정보를 알아두는 것이 중요합니다.

필립스 고객센터 전화번호

필립스 제품에 대한 문의나 궁금증이 있을 경우, 고객센터에 전화하여 필요한 지원을 받을 수 있습니다. 필립스 고객센터 전화번호는 080-600-6600이며, 통화 가능 시간은 평일 오전 9시에서 오후 6시, 그리고 토요일은 오후 1시까지입니다.

고객센터 정보	내용
전화번호	080-600-6600
운영 시간	월~금: 09:00 ~ 18:00 토요일: 09:00 ~ 13:00
카카오톡 상담	카카오톡에서 필립스 고객센터 검색 후 플러스 친구 추가 상담 가능 시간: 평일 09:00 ~ 18:00

전화 연결이 잘 안 된다면, 카카오톡 앱을 활용하여 고객센터에 문의하는 방법도 있습니다. 북적이는 통화 대기 중에 카카오톡을 통해 실시간으로 질문하고 답변을 받는 것도 좋은 방법입니다.

필립스 제품은 보증 기간이 2년(24개월)입니다. 이 기간 내에 성능이나 품질 저하로 인해 수리가 필요하다면 무상으로 제공됩니다. 단, 이를 받기 위해서는 구매 영수증이 필요하니, 잘 보관해 두는 것이 중요합니다.

예를 들어, 면도기를 구매한 후 2년 이내에 성능 저하가 왔다면, 필립스 고객센터에 전화하여 무상 수리를 요청할 수 있습니다. 이때, 고객센터에서 제공하는 서비스의 절차를 안내받을 수 있으니, 귀찮더라도 두세 번의 전화는 감내해야 할 것입니다.

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필립스 서비스센터 위치

필립스의 서비스센터는 전국에 분포하고 있으며, 필요할 경우 가까운 AS센터를 찾아갈 수 있습니다. 필립스 고객지원 서비스 홈페이지에 접속하면 소프트웨어 업데이트, 제품 등록 등 다양한 서비스 항목이 나옵니다. 이 중 서비스 및 수리를 클릭하면 가까운 AS센터를 찾는 방법이 제공됩니다.

AS센터 정보	내용
검색 방법	제품 그룹 선택 후 서비스 찾기 시 또는 우편 번호 입력 후 검색 버튼 클릭
확인 가능 거리	50km 이내의 서비스센터
확인 정보	각 서비스센터의 전화번호 및 주소

서비스센터를 검색한 후에는 고쳐야 할 문제 발생 시 필요한 부품이 재고가 있는지를 사전에 확인하는 것이 좋습니다. 의외로 꼭 필요한 부품이 없어서 불필요한 방문을 하는 일이 발생할 수 있으니, 전화로 재고를 체크하는 것이 현명합니다.

필립스는 출장 서비스를 제공하기도 합니다. 이름, 핸드폰 번호, 주소, 모델명, 고장증상 등을 기재하여 POK(PCS ONE KOREA)에서 운영하는 사이트를 통해 출장 요청이 가능합니다. 다만, 출장비가 2만원이 별도로 발생하니, 이 점 유의해야 할 것입니다.

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결론

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필립스 제품을 사용하다보면 서비스센터에 문의하거나 직접 방문해야 할 일이 생길 수 있습니다. 이에 따라 필립스 고객센터 전화번호 080-600-6600와 가까운 AS센터의 위치를 미리 알아두는 것이 중요합니다. 사용 중 발생하는 문제를 해결하기 위해 필요한 정보를 미리 숙지해 두면 스트레스 없이 서비스를 받을 수 있습니다. 또한, 카카오톡 상담을 활용하면 상담에 소요되는 시간을 단축할 수 있으니, 적극적으로 활용하는 것도 좋습니다.

자주 묻는 질문과 답변

필립스 고객센터 전화번호는?
필립스 고객센터 전화번호는 080-600-6600입니다.
서비스센터는 어떻게 찾을 수 있나요?
PHILIPS 고객지원 서비스 홈페이지에 접속 후 서비스 및 수리를 클릭하여 가까운 AS센터를 검색할 수 있습니다.
출장 서비스는 어떻게 신청하나요?
POK(PCS ONE KOREA) 사이트를 통해 이름, 핸드폰 번호, 주소, 모델명, 고장 증상을 기재해 신청할 수 있습니다.
무상 수리는 어떻게 받을 수 있나요?
구매일로부터 2년 이내에 성능 문제 발생 시, 영수증과 함께 고객센터에 문의하여 무상 수리를 받을 수 있습니다.
AS센터 운영 시간은 어떻게 되나요?
AS센터 운영 시간은 평일 09:00 ~ 18:00, 토요일은 09:00 ~ 13:00입니다.

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필립스 고객센터 전화번호

필립스 서비스센터 위치

결론

자주 묻는 질문과 답변

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