가전제품 고장 A/S 접수법｜브랜드별 고객센터 전화번호 & 출장비 안내
냉장고, 세탁기, TV 등 가전제품에 고장이 발생했을 경우, 신속한 A/S 접수와 브랜드별 고객센터 연결이 필요합니다. 이 글에서는 가전 고장 시 A/S 신청 절차, 주요 브랜드 고객센터 전화번호, 출장비 및 수리비 안내까지 정리해드립니다.
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가전제품 고장 시 A/S 접수 전 확인사항
- 제품 모델명 및 구입일 확인
- 보증기간(무상/유상) 여부 체크
- 증상 발생 시점 및 경과 기록
- 정품 등록 여부 (무상 수리 적용 가능)
브랜드별 고객센터 전화번호
| 브랜드 | 고객센터 번호 | 운영시간 |
|---|---|---|
| 삼성전자 | 1588-3366 | 평일 09:00~18:00 |
| LG전자 | 1544-7777 | 평일 09:00~18:00 |
| 위니아 (대우) | 1588-9588 | 평일 09:00~17:30 |
| 하이얼 | 1600-1234 | 평일 09:00~18:00 |
A/S 출장비 및 수리비 안내
- 출장비: 약 13,000원~20,000원 (브랜드별 상이)
- 보증기간 내 정품 등록 제품은 출장비 및 수리비 무료
- 부품 교체 시 유상 적용 (사전 안내 후 수리 진행)
- 사전 예약 후 일정 변경은 최소 1일 전 요청 필수
※ 동일 고장이 1개월 내 재발할 경우 무상 재수리 대상이 될 수 있으며, 제품별 보증기간은 품목·부품에 따라 상이하니 사전 확인이 필요합니다.