삼성페이 앱 초기화 후 결제 안될 때 조치법｜재등록부터 인증 실패 해결까지 단계별 안내
삼성페이 앱을 초기화한 후 결제 기능이 작동하지 않거나 카드 등록이 실패하는 문제가 발생할 수 있습니다. 이는 앱 내 저장된 데이터 삭제, 삼성 계정 재인증 실패, 또는 보안 설정 문제 때문입니다. 아래에서는 초기화 이후 결제 불가 시 반드시 확인해야 할 항목과 해결 절차를 단계별로 안내합니다.
앱 초기화 후 결제가 안될 때 확인할 항목:
- 🔐 삼성 계정 로그인 여부 및 인증 성공 여부 확인
- 💳 기존 등록 카드 정보가 삭제되었는지 확인
- 📲 NFC 또는 MST 기능이 비활성화 상태인지 점검
- 📡 데이터 또는 와이파이 연결 상태 확인
초기화 이후 결제 불가 문제 해결 절차:
- 삼성페이 앱 실행 → 삼성 계정 로그인 및 인증 완료
- 카드 재등록: 카드사 인증 절차에 따라 신용/체크카드 등록
- 설정 → 연결 → NFC(또는 MST) 기능 활성화
- 앱 권한 설정 점검: 설정 → 앱 → 삼성페이 → 권한 → 전화, 저장소, 위치 권한 허용
- 보안 폴더 사용 중인 경우, 메인 앱에서 실행 중인지 확인
TIP: 초기화 후에는 반드시 기기 인증, 지문/PIN 재설정, 결제 수단 재등록을 완료해야 결제가 정상 작동합니다.
주의사항: 앱 초기화는 삼성페이 내 모든 결제 수단과 인증 설정을 초기 상태로 돌리는 작업이므로, 초기 설정을 완료하지 않으면 결제 기능이 제한됩니다. 카드 재등록 및 생체 인증 재설정을 완료한 후 결제 시도하세요.