국민신문고 민원 신청 방법 및 처리 기간 가이드
국민신문고는 각종 생활 민원, 정책 건의, 행정심판 청구까지 가능한 정부 대표 민원 시스템입니다. 이번 글에서는 국민신문고 민원 신청 방법, 처리 기간, 해결 팁을 단계별로 정리했습니다.
먼저, 국민신문고 홈페이지 또는 모바일 앱에 접속해 로그인을 진행합니다. 공공기관에 대한 불편사항, 질의, 건의, 신고 등을 선택 후 내용을 작성해 접수할 수 있습니다. 신청된 민원은 일반적으로 7일 이내 처리되며, 기관별 검토가 필요한 경우 추가 기간이 소요될 수 있습니다.
아래에 국민신문고 민원 신청 순서와 주의사항을 리스트로 정리했으니 참고해보세요.
- 국민신문고 홈페이지 또는 앱 접속
- 공동인증서, 간편인증 등으로 로그인
- 민원, 제안, 신고 등 카테고리 선택
- 내용 작성 후 첨부파일 업로드 가능
- 접수 후 처리 기간 확인 및 답변 수령
접수된 민원은 국민신문고 ‘나의 민원’ 메뉴에서 진행 상황을 실시간으로 확인할 수 있으니 참고하세요.
주의사항: 국민신문고 민원은 사실관계 확인 후 답변이 이뤄지므로, 허위 기재 시 불이익이 발생할 수 있습니다.
