2025 하나은행 비대면 계좌개설 방법｜개설 절차부터 제한 사유·해결 방법까지 총정리
2025년 기준 하나은행 비대면 계좌개설은 모바일 앱 ‘하나원큐’를 통해 간편하게 진행할 수 있습니다. 신분증 촬영과 간단한 본인 인증만으로 가능하지만, 금융사기 예방 정책에 따라 일부 사용자는 계좌 개설이 제한될 수 있습니다. 본문에서는 하나은행 비대면 계좌 개설 절차, 필수 조건, 제한 사유와 해제 방법까지 정리해드립니다.
하나은행 비대면 계좌개설은 ‘하나원큐’ 앱을 통해 누구나 신청 가능하며, 통장 없이 모바일로 계좌를 관리할 수 있습니다.
- 신청 대상: 만 19세 이상 내국인
- 필요 서류: 본인 명의 휴대폰, 신분증, 타행 계좌
- 인증 방법: 신분증 촬영 + 실명확인 또는 영상통화
하나은행 계좌개설 절차
- ‘하나원큐’ 앱 설치 및 실행
- 메뉴 → 예금/적금 → 입출금 통장 개설 선택
- 신분증 촬영 및 본인 인증 진행
- 계좌 개설 완료 후 비밀번호 설정 및 관리
계좌개설 제한 주요 사례
| 차단 사유 | 조치 방법 |
|---|---|
| 대포통장 이력 | 지점 방문하여 소명 및 해제 요청 |
| 반복 개설 시도 | 일정 기간 후 재시도 또는 지점 방문 |
| 실명확인 실패 | 영상통화 또는 주민센터 실명확인서 제출 |
하나은행은 계좌개설 시 실사용 목적을 명확히 해야 하며, 금융사기 예방을 위해 일정 조건에 부합하지 않으면 개설을 제한할 수 있습니다.
계좌개설 차단 시에는 앱에서 사유가 안내되지 않을 수 있으므로, 고객센터(1588-1111) 또는 가까운 영업점을 통해 정확한 사유 확인 및 해제를 진행하시기 바랍니다.