SKT 콜센터 전화번호 및 요금제 변경 해지 입금 계정 상담 가이드
SKT 고객센터 이용 방법부터 요금제 변경, 해지 신청, 입금 확인, 계정 삭제 문의까지 한 번에 정리했습니다. 상담원 연결 시간을 줄이는 팁과 자동응답 시스템 활용법도 포함되어 있어 통신 관련 문제를 보다 빠르게 해결할 수 있습니다. SK텔레콤을 이용 중이라면 반드시 알아두어야 할 정보입니다.
SK텔레콤 고객센터(콜센터)는 다음과 같은 번호로 연결됩니다.
- SKT 휴대폰에서: 114 (무료)
- 일반전화 또는 타 통신사: 080-011-6000 또는 1599-0011
- 외국인 전용 상담: 080-252-5011
자동응답과 상담원 연결 모두 가능하며, 주요 서비스는 아래와 같습니다.
대표 상담 항목
- 요금제 변경, 부가서비스 신청/해지
- 데이터 사용량 확인 및 충전
- 입금 확인 및 미납요금 조회
- 계정 삭제, 번호 이동, 명의 변경
SKT 고객센터 앱(‘T월드’) 또는 홈페이지를 통해 대부분의 기능을 비대면으로 처리할 수 있으며, 상담 연결을 원할 경우 오전 10시 이전, 오후 4시 이후가 대기 시간이 짧습니다.
※ 상담원 연결 시 신분증, 본인 인증 수단을 미리 준비해두면 빠른 처리가 가능합니다.