농협 착오송금 반환 신청 방법｜고객센터·예금보험공사 제도·형사처벌까지 총정리
농협 계좌이체 중 발생한 착오송금은 입력 실수로 인해 타인에게 자금이 잘못 전달되는 경우로, 즉시 반환 요청을 해야 피해를 줄일 수 있습니다. 특히 1년 이내, 1천만 원 이하 금액예금보험공사 착오송금 반환지원제도를 통해 수취인 동의 없이도 회수할 수 있습니다.
농협 착오송금은 NH스마트뱅킹 앱, 고객센터(1661-3000), 영업점을 통해 반환 요청이 가능하며, 수취인의 동의가 없을 경우 예금보험공사에 반환 지원 신청을 통해 법적 소송 없이 회수할 수 있는 제도도 마련되어 있습니다.
착오송금 발생 시 농협을 통한 절차는 다음과 같습니다:
- 1단계: NH농협 고객센터 또는 앱에서 착오송금 신고 접수
- 2단계: 반환 요청서 작성 → 수취인 연락 및 동의 절차
- 3단계: 동의 없을 경우 예금보험공사 반환 신청
- 4단계: 예보 대행 실패 시 민사소송 또는 형사고소 가능
아래는 반환 방식별 조건 비교표입니다.
| 방법 | 조건 | 비고 |
|---|---|---|
| 농협 고객센터 요청 | 송금 후 1년 이내 | 수취인 동의 필요 |
| 예금보험공사 반환지원 | 1천만 원 이하, 1년 이내 | 동의 없이도 회수 가능 |
| 민사소송 | 예보 대상 외 금액 또는 실패 시 | 부당이득 반환청구 가능 |
| 형사처벌 대응 | 수취인이 인출·소비한 경우 | 횡령 또는 사기죄 성립 |
주의사항: 수취인이 반환을 거부하고 자금을 인출하거나 사용한 경우, 형사고소 가능하며 실제로 횡령죄로 실형 선고된 사례도 있습니다. 송금 후 최대 1년 이내 반드시 반환 신청을 진행해야 하며, 관련 거래내역과 캡처 증거는 꼭 보관해 두세요.
중요: 농협은 영업점 또는 앱, 전화로 즉시 착오송금 신고가 가능하며, 예금보험공사와 연계된 공적 반환 절차도 마련되어 있어 빠른 대응이 핵심입니다.