통화중 대기 설정 방법 및 안될 때 해결법｜아이폰·갤럭시 사용자 필수 설정 가이드
통화중 대기(Call Waiting)는 통화 중일 때 다른 전화가 걸려오면 알림음을 통해 새로운 전화를 인지할 수 있는 기능입니다. 대부분의 스마트폰에서 기본 제공되며, 아이폰과 갤럭시(안드로이드) 모두 통화 설정 또는 통신사 메뉴를 통해 설정할 수 있습니다. 본문에서는 기종별 통화중 대기 설정 방법과 기능이 작동하지 않을 때의 해결법까지 정리했습니다.
이 기능은 중요한 전화를 놓치지 않기 위해 필수이며, 직장인이나 고객센터 업무를 수행하는 사용자에게 특히 유용합니다. 통신사 설정에 따라 기능이 꺼져 있을 수 있으므로 반드시 확인이 필요합니다.
1. 아이폰에서 통화중 대기 설정 방법
- 설정 앱 → ‘전화’ 메뉴 진입
- ‘통화 중 대기’ 선택
- 슬라이더를 ON으로 활성화
2. 갤럭시(안드로이드) 스마트폰 설정 방법
- 전화 앱 실행 → 우측 상단 점 세 개 클릭 → 설정
- ‘부가 서비스’ 또는 ‘추가 설정’ 선택
- ‘통화 중 대기’ 메뉴 활성화
3. 통화중 대기 관련 문제 해결 팁
| 문제 | 원인 | 해결 방법 |
|---|---|---|
| 알림 없음 | 기능 미활성화 | 설정에서 대기 기능 ON |
| 기능 설정 안됨 | 통신사 차단 또는 요금제 제한 | SKT/KT/LGU+ 고객센터 문의 |
| 통화 중 끊김 | 단말기 오류 | 재부팅 또는 소프트웨어 업데이트 |
통화중 대기 기능은 이중 전화 수신이 가능한 유용한 기능으로, 대부분의 최신 스마트폰에서 지원되며, 통신사 설정과 연동되는 경우도 많습니다. 기능이 작동하지 않는다면 통신사 설정 점검이 필수입니다.
주의: 유심 교체나 eSIM 전환 시 통화중 대기 기능이 초기화될 수 있으므로, 다시 설정해주는 것이 좋습니다.
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