버스 민원 신고 방법 및 온라인 접수 서비스 가이드
버스 이용 중 불편 사항이 생기셨나요? 이번 가이드에서는 버스 민원 신고 방법, 온라인 접수 절차, 신고 시 작성 요령, 처리 기간, 그리고 서비스센터 문의 방법까지 단계별로 안내드립니다. 무정차, 난폭운전, 불친절 등 다양한 버스 민원 신고를 쉽고 빠르게 진행할 수 있도록 자세히 알려드리니, 아래 내용을 참고해보세요.
버스 민원 신고 방법
- 국민신문고 홈페이지 접속 (www.epeople.go.kr)
- 로그인 후 민원 신청 메뉴 선택
- 교통/도로 분야 → 버스 민원 선택
- 신고 내용 작성 (날짜, 시간, 노선, 차량번호, 상세 내용 포함)
- 첨부파일(사진, 동영상) 등록 가능
- 접수 완료 후 처리 결과는 SMS 또는 이메일로 수신 가능
버스 민원 주요 신고 사례:
- 승차 거부, 무정차
- 난폭운전, 과속
- 불친절, 폭언
- 냉·난방 미가동
- 기타 안전 관련 위반 행위
주의사항: 신고 시 정확한 차량번호, 노선, 시간, 위치를 기재하지 않으면 처리가 지연될 수 있으니 유의하시기 바랍니다.
버스 민원 신고는 국민신문고를 통해 간단히 접수할 수 있습니다. 불편 사항이 발생하면 신속하게 신고하여 보다 안전하고 쾌적한 교통 환경을 만드는 데 동참해보세요.