착오송금? 알고 보니 보이스피싱!｜피해 구제 절차 및 계좌 지급정지 방법 총정리
착오송금으로 위장한 보이스피싱은 최근 급증하는 수법으로, 송금 후 연락을 통해 환불을 유도하거나 개인정보를 노리는 방식이 많습니다. 이 경우 단순 반환 요청이 아닌 즉시 경찰 신고 및 계좌 지급정지 절차를 진행해야 하며, 예금보험공사, 금융감독원, 은행을 통한 피해 구제가 가능합니다.
보이스피싱 피해가 의심된다면 즉시 112 신고 후 금융회사(은행) 또는 금융감독원에 연락해 계좌 지급정지를 요청해야 합니다. 또한 입금 확인과 동시에 환불을 요구하는 방식은 착오송금을 빙자한 범죄일 수 있으므로 주의가 필요합니다.
착오송금을 위장한 보이스피싱 유형은 다음과 같습니다:
- 타인 명의 계좌로 고의 입금 후 환불 요청
- 불특정 다수에게 소액 송금 후 문자로 회신 유도
- 입금 후 “잘못 송금했어요” 등으로 유도 후 링크 클릭
- 송금 내역을 미끼로 개인정보 요구 (계좌번호, 인증번호 등)
보이스피싱 피해 구제 절차 요약:
| 단계 | 조치 | 기관 |
|---|---|---|
| 1단계 | 112 신고 및 사건 접수 | 경찰청 |
| 2단계 | 해당 계좌 지급정지 요청 | 은행 또는 금융감독원 |
| 3단계 | 피해사실 입증서류 제출 | 수사기관 또는 금융사 |
| 4단계 | 환급심의 및 피해금 환급 | 예금보험공사 등 |
주의사항: 보이스피싱은 단순한 금융 실수가 아닌 범죄 수법입니다. 상대방이 환불을 재촉하거나 개인정보를 요구하는 경우 즉시 대응을 중단하고 경찰 또는 금융기관에 신고해야 합니다.
중요: “잘못 보냈다”며 환불을 요구하는 문자는 대부분 피싱 가능성이 있으며, 링크 클릭 및 앱 설치 요구 시 절대 응하지 마세요.